Wednesday, September 06, 2006

剛搞懂WEB 2.0 又來個「長尾理論」 廣告主9/26大解密!

炒得火熱的WEB2.0甫落幕,各家業者才搞清楚何謂小眾力量崛起的風潮,現在又來了個「長尾理論」,讓小眾經濟發威。為使廣告主更了解「長尾經濟」時代,所需的「精準行銷」技巧與概念,博客來網路書店、麒麟啤酒、酷比精準廣告、分眾傳媒、動腦雜誌,將在9/26聯合舉辦「精準行銷媒體策略」年度專題研討會。

何謂「長尾市場理論」(THELONGTAIL)?即認為一些銷售不似主打商品熱烈的商品,只要有「特定族群」感到值得一看,就會有業績成長,而最重要的關鍵在於--「你要讓消費者知道有這項商品」。

這個觀念榮獲了美國《商業週刊》評選為「2005年最佳概念獎」,也引爆了最新的商業獲利模式。今年初成立的「酷比精準廣告」就是一個利用網路流量匯整、 DATAMINING技術來蒐集主流行銷的遺漏客戶,並將散落在各地的長尾興趣集中起來,針對這些小客戶提供個人化服務,並給予廣告主產生銷售曝光的代表頻道。

在長尾經濟中,消費者與廣告主會逐漸從所謂大眾主流媒體轉向分眾化的媒體,因為消費者已漸漸被現今百花爭鳴的網路媒體、CABLE與行銷通路,漸漸養成個人化的喜好,而原本可能不被看好的冷門商品,只要放在適當的曝光頻道,讓某些特定族群能夠看到,長期累積「涓滴成河」的業績,就能匯成龐大的銷售數量。

一家販賣奈米除臭襪的業者刊登酷比精準廣告,其業者利用一種最新的CUSTOMINING客製化比對的技術,發現最常購買除臭襪的族群其實是觀看政治新聞的網友,而非運動族群,並將這些散落在各種頻道的網友,集結成一個巨大的購買團體,使原本冷門的奈米商品忽然業績大增 200%以上,最後甚至連外商都想要購併這家奈米襪公司。

這種精準到可以比對出個人行為喜好的CUSTOMINING技術,使得台灣最大的網路書店博客來,也要求使用CUSTOMINING技術在他們的書籍推薦系統中。

商家找通路、配銷等成本都已漸漸因為網路而消失,銷售成為一種只要有產品、有曝光,就有人購買的狀態,雖然短期數量不多,但若能長期曝光在適當管道,好的長尾商品自然能醞釀出好口碑,因此「適當的曝光通路」就變得額外的重要。

酷比精準廣告看準了長尾經濟的「長時間蘊釀」需求,將廣告刊登費壓低到一個點擊只要付5元,讓商家可以長期刊登曝光,形成長期的使用口碑。其次,酷比精準廣告的CUSTOMINING技術能精準探勘網友的特殊需求。

一個很有趣的測試,在日前雙颱期,酷比精準廣告利用客製化比對技術發現,在颱風動態的報導中,網友最喜歡點擊的,不是泡麵,也不是任何防颱商品,而是國內旅遊廣告,原來消費者真正關心的是颱風假期的來臨。

一般廣告主購買網路廣告時,多偏好大型的入口網站,但實際上N個小眾集結成一個巨大市場的長尾現象已漸漸成形,酷比精準廣告就是利用各種分眾網站進行廣告聯播,大至聯合新聞網、蕃薯藤與新浪網等大型入口網站,小至數位之牆、軟體王、名牌誌等分眾網站,廣告主刊登一次即可掌握到20多個分眾與大眾網站上的網友,再利用技術將各種難以觸擊的零碎網友集結起來,讓廣告主發揮最大的廣告效益。

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